ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Ορισμός Προσωπικών Δεδομένων
Ως «Προσωπικά Δεδομένα» νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»), του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή δύναται να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα.
Ενδεικτικά, προσωπικά δεδομένα αποτελούν:
-
Όνομα και επώνυμο
-
Διεύθυνση κατοικίας
-
Ημερομηνία γέννησης
-
Φύλο
-
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
-
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
-
Δεδομένα χρήσης (όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης, διεύθυνση IP)
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 3471/2006, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και τις σχετικές διατάξεις όπως ισχύουν).
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και ανάλογα με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας ζητηθούν προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
-
Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους
-
Ολοκλήρωση αγοράς
-
Εγγραφή σε Newsletter
-
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή νέα προϊόντα
-
Άσκηση δικαιωμάτων σας
2.1 Περιήγηση
Κατά την απλή περιήγηση στο avgerinoscosmetics.gr δεν απαιτείται παροχή προσωπικών δεδομένων.
2.2 Εγγραφή Μέλους
Για τη δημιουργία Λογαριασμού συλλέγονται:
-
Όνομα
-
Επώνυμο
-
Ταχυδρομική διεύθυνση
-
Φύλο
-
Ημερομηνία γέννησης
-
Τηλέφωνο
-
Email
-
Κωδικός πρόσβασης
Η παροχή των στοιχείων γίνεται οικειοθελώς.
2.3 Ολοκλήρωση Αγοράς
Για την εκτέλεση παραγγελίας απαιτούνται:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Αριθμός ταυτότητας (για διασφάλιση ταυτοπροσωπίας σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα)
-
Σταθερό τηλέφωνο
-
Διεύθυνση (οδός, πόλη, Τ.Κ.)
-
Διεύθυνση χρέωσης
-
Διεύθυνση αποστολής
-
Τύπος παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο)
Εθελοντικά δύνανται να ζητηθούν:
-
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
-
Fax
-
Επάγγελμα
Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου απαιτούνται:
-
Επωνυμία εταιρείας
-
Α.Φ.Μ.
-
Διεύθυνση έδρας
2.4 Newsletter
Για την εγγραφή στην υπηρεσία Newsletter απαιτείται:
-
Διεύθυνση email
2.5 Ενημέρωση μέσω SMS
Για την αποστολή ενημερωτικών SMS απαιτείται:
-
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
-
Εκτέλεση συναλλαγών
-
Επικοινωνία με τον πελάτη
-
Υποστήριξη και εξυπηρέτηση
-
Βελτίωση υπηρεσιών
-
Στατιστική ανάλυση
-
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση.
Το avgerinoscosmetics.gr τηρεί τα δεδομένα:
-
Για όσο διάστημα υφίσταται συναλλακτική σχέση
-
Για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία περί παραγραφής
-
Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης όπου αυτή αποτελεί βάση επεξεργασίας
Με τη λήξη της σχέσης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
Συλλέγονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή ποιοτικής και ασφαλούς αγοραστικής εμπειρίας.
4. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
-
Ορθή λειτουργία του ιστότοπου
-
Αποθήκευση προτιμήσεων
-
Στατιστική ανάλυση
-
Στοχευμένη διαφήμιση
Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο.
Κατηγορίες Cookies
-
Απαραίτητα cookies
-
Λειτουργικά cookies
-
Στατιστικά cookies
-
Cookies marketing / τρίτων (π.χ. Google, Facebook)
Ορισμένα cookies είναι session (διαγράφονται με το κλείσιμο του browser) και άλλα persistent (παραμένουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα).
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία Cookie Script για τη διαχείριση της συγκατάθεσης, σε συμμόρφωση με τον GDPR και την ePrivacy.
Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του μέσω του σχετικού banner ή των ρυθμίσεων του browser.
5. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε:
-
Εταιρείες μεταφορών
-
Παρόχους πληρωμών
-
Παρόχους τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας
-
Συνεργάτες marketing
Οι ανωτέρω λειτουργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία και δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων.
Δεν πραγματοποιείται πώληση προσωπικών δεδομένων.
Τα δεδομένα δύνανται να κοινοποιηθούν σε δικαστικές, αστυνομικές ή διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος.
6. Ασφάλεια – SSL
Η Εταιρεία εφαρμόζει σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας.
Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται μέσω πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SHA-256bit.
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα και συναλλαγές παραμένουν απόρρητες.
7. Συναίνεση Χρήστη
Με τη χρήση των υπηρεσιών του avgerinoscosmetics.gr, ο χρήστης αποδέχεται την παρούσα Πολιτική.
Ειδικές Περιπτώσεις Συναίνεσης
-
Σε περίπτωση καταχώρησης τραπεζικών στοιχείων στον Λογαριασμό, συναινείτε στη χρήση τους για τυχόν επιστροφές χρημάτων.
-
Με την αποστολή φόρμας επικοινωνίας, συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων για την απάντηση στο αίτημά σας.
-
Με την αποστολή φόρμας πελάτη ή συνεργάτη, συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων για την εκτέλεση της αντίστοιχης σχέσης.
8. Δικαιώματα Υποκειμένου (GDPR)
Αίτημα Εξαγωγής Δεδομένων
Για να λάβετε αναφορά GDPR:
-
Συμπληρώνετε τη σχετική φόρμα και επιλέγετε «εξαγωγή δεδομένων».
-
Επιβεβαιώνετε μέσω email.
-
Λαμβάνετε την αναφορά στο email σας.
Αίτημα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη)
-
Συμπληρώνετε τη σχετική φόρμα και επιλέγετε «διαγραφή δεδομένων».
-
Επιβεβαιώνετε μέσω email.
-
Ο λογαριασμός και τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
