ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΛΛΑΓΩΝ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ
Στην Avgerinos Cosmetics, φροντίζουμε κάθε προϊόν να φτάνει σε εσάς σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος, ισχύουν οι παρακάτω όροι:
Η αλλαγή γίνεται αποδεκτή μόνο εφόσον:
-
Το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση
-
Δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
-
Διατηρείται στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές
-
Συνοδεύεται από το ειδικό παραστατικό αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς
Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές σε προϊόντα που:
-
Έχουν υποστεί ζημιές
-
Έχουν ανοιχτεί
-
Έχουν χρησιμοποιηθεί
-
Έχουν φθαρμένη ή αλλοιωμένη συσκευασία
Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος.
Η αποστολή πραγματοποιείται με ευθύνη του πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή ή αποστολή προς αλλαγή πραγματοποιείται υπ’ ευθύνη του Πελάτη.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή αποκλειστικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
-
Προβληματική συσκευασία
-
Αλλοιωμένο προϊόν
-
Καταστροφή κατά τη μεταφορά
Για την έναρξη της διαδικασίας, απαιτείται προηγούμενη ενημέρωση με αποστολή φωτογραφικού υλικού στο email:
Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από το ειδικό παραστατικό αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς.
Προϊόντα Προσωπικής Φροντίδας
Τα είδη περιποίησης σώματος επιστρέφονται μόνο εφόσον:
-
Η συσκευασία τους είναι σφραγισμένη
-
Δεν έχουν χρησιμοποιηθεί
Για λόγους υγιεινής, οι υγρές βάσεις μακιγιάζ (dd κρέμα προσώπου, let’s sparkle) δεν επιστρέφονται.
Εκπτωτικές Ενέργειες
Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές ή επιστροφές σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί κατά τη διάρκεια ενεργειών BLACK FRIDAY.
Έξοδα Μεταφοράς
Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αρχικά τον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος.
Εφόσον, μετά τον έλεγχο, επιβεβαιωθεί η προβληματική φύση του προϊόντος, τα έξοδα επιστρέφονται στον πελάτη σε IBAN που ο ίδιος θα υποδείξει.
Προθεσμία & Διεύθυνση Αποστολής
Σε περίπτωση που απαιτείται επιστροφή προϊόντος, αυτό θα πρέπει να αποσταλεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης στην ακόλουθη διεύθυνση:
21 Π. ΤΣΑΛΔΑΡΗ, 15127 ΜΕΛΙΣΣΙΑ, ΑΘΗΝΑ
T +30 210 2796238
